Domande frequenti

Puoi — la maggior parte delle coppie inizia con un foglio Excel o un modello di budget su Google Sheets, e per un semplice elenco di costi stimati funziona. Anche noi. Ma un vero budget matrimonio non è un elenco piatto: sono più eventi, ciascuno con i propri fornitori, ogni fornitore con il proprio calendario di acconti e rate, pagati da fonti diverse da persone diverse. Un foglio di calcolo può contenere i numeri, ma non può rispondere a «quanto dobbiamo ancora, a chi, e quando scade?» senza formule che si rompono ogni volta che aggiungi una riga. wed.money è costruito esattamente attorno a questa domanda — con un calendario dei pagamenti, una timeline del flusso di cassa e totali che si aggiornano da soli. Un foglio di calcolo è un ottimo riepilogo alla fine; non è l'ideale per gestire il giorno per giorno di un matrimonio vero.

Sì — un matrimonio è raramente un evento unico. Festa di fidanzamento, addio al celibato o al nubilato, cena di prova, rito civile e ricevimento, brunch della domenica: molti matrimoni sono in realtà un intero weekend di nozze, e i matrimoni a destinazione o le celebrazioni culturali si estendono spesso su più giorni. Ognuno è un evento in wed.money, con la propria data, il proprio colore e le proprie voci di budget — ecco cosa significa gestire più eventi di matrimonio in un solo budget. Puoi guardare ogni evento da solo o l'insieme a colpo d'occhio — ogni pagina ha un filtro per evento, così i numeri seguono la domanda che ti stai ponendo.

La maggior parte dei fornitori di matrimoni non addebita tutto in una volta. Una location o un catering di solito chiede un acconto alla prenotazione, una o più rate lungo il percorso e un saldo finale prima dell'evento. In wed.money, il budget di ogni fornitore può essere suddiviso in un piano di pagamento con date, così ogni acconto e rata compare sul tuo calendario e sulla tua timeline. Per ogni fornitore vedi l'importo pagato e il saldo residuo — sai sempre cosa scade dopo e cosa resta.

Sì. I matrimoni sono spesso finanziati da più persone e più conti. Ogni pagamento può essere etichettato con una fonte di pagamento — il contributo dei genitori, i vostri risparmi comuni, una carta di credito — così in qualsiasi momento vedi chi ha pagato cosa e quanto proviene da ciascuna fonte. «Chi paga cosa» smette di essere un indovinello.

Sì. Puoi condividere il budget del matrimonio con il tuo partner, i tuoi genitori o il tuo wedding planner e scegliere cosa può fare ciascuno: gli Editor possono aggiungere e modificare budget e pagamenti, mentre i Visualizzatori hanno accesso in sola lettura — vedono tutto senza cambiare nulla — ideale per un genitore che contribuisce e vuole visibilità senza il rischio di una modifica accidentale. Ognuno accede con il proprio account: niente password condivise, niente copie di fogli di calcolo spedite avanti e indietro per email.

Ogni voce di budget mostra i suoi numeri fianco a fianco: quanto hai preventivato, quanto hai pianificato in rate e quanto hai effettivamente pagato — con la differenza colorata in verde o rosso. Segna un pagamento pianificato come pagato con un clic e ogni totale, voce di calendario e grafico si aggiorna all'istante. Nessuna formula da mantenere, nessuna copia obsoleta.

Gli imprevisti capitano a ogni matrimonio — ritocchi dell'ultimo minuto, un centrotavola in più, le mance, un'altra cassa di vino. wed.money ti permette di registrare anche i pagamenti fuori budget, così contano nel tuo totale reale invece di sparire in silenzio. La tua cifra finale riflette quanto è costato davvero il matrimonio, non solo quanto avevi pianificato.

Sì. wed.money esporta il budget del matrimonio e le informazioni sui pagamenti in un file di foglio di calcolo (.xlsx) che si apre in Microsoft Excel, Google Sheets, LibreOffice Calc e applicazioni simili — dopotutto, un foglio di calcolo è un ottimo riepilogo alla fine. L'esportazione è inclusa con un matrimonio a pagamento.

Sì. La creazione di un account è completamente gratuita. Non è richiesta alcuna carta di credito per registrarsi o per utilizzare il periodo di prova.

La verifica dell'email conferma che sei il proprietario dell'indirizzo e ci consente di inviarti importanti comunicazioni relative al tuo account (conferme di inviti, conferme di acquisto, avvisi di sicurezza). Il tuo account è provvisoriamente attivo immediatamente; alcune azioni possono richiedere il completamento della verifica.

Sì, dalle impostazioni del tuo account. La modifica dell'email attiva una ri-verifica all'indirizzo nuovo.

Sì. Quando elimini il tuo account, disabilitiamo l'accesso il prima possibile e facciamo ragionevoli sforzi per eliminare i dati personali dai sistemi di produzione attivi, in genere entro 30 giorni, ad eccezione dei record che siamo tenuti o autorizzati a conservare per finalità legali, fiscali, di sicurezza, prevenzione delle frodi, risoluzione delle controversie o backup. I dati eliminati possono rimanere nei backup crittografati fino a quando tali backup non scadono secondo la nostra pianificazione di conservazione del backup. I tempi sono soggetti a vincoli operativi e tecnici.

La prova con accesso completo dura 14 giorni dalla data di registrazione. Non sono necessarie informazioni di pagamento durante la prova.

Dopo 14 giorni, il tuo account diventa di sola lettura — puoi ancora visualizzare tutti i tuoi dati, ma non puoi creare, modificare o eliminare nulla. Dopo il giorno 30 il tuo account viene bloccato e vedi solo un'opzione di acquisto. Gli account possono essere disabilitati ed elaborati secondo la nostra politica di eliminazione e conservazione dei backup se rimangono inattivi. I tempi per queste azioni sono soggetti a vincoli operativi e tecnici.

Sì. Puoi acquistare in qualsiasi momento — durante la prova, in stato di sola lettura, o dalla schermata bloccata. L'acquisto ripristina immediatamente l'accesso completo. Se il tuo account è già stato eliminato (oltre il giorno 44), dovresti registrarti di nuovo.

Fino a 3 matrimoni durante il periodo di prova. Gli account a pagamento possono mantenere fino a 3 matrimoni.

$29 — un pagamento unico, una sola volta. Un pagamento unico ti garantisce accesso completo per tutta la durata del servizio wed.money ospitato, secondo i presenti Termini.

No. wed.money viene venduto come acquisto unico. Non ci sono addebiti ricorrenti di alcun tipo.

I dettagli di pagamento sono elaborati da processatori di pagamento di terze parti. Non conserviamo intenzionalmente i numeri di carta di credito completi sui nostri server.

Sì. Offriamo una garanzia di restituzione del denaro di 14 giorni, senza domande. Contattaci tramite il nostro modulo di contatto con il tuo numero d'ordine entro 14 giorni dall'acquisto (oppure scrivete a support_staff@wed.money se non riuscite ad accedere al modulo). I rimborsi non sono disponibili dopo questo periodo.

Una ricevuta viene inviata automaticamente dopo l'acquisto. Se hai bisogno di una fattura formale (ad es. per scopi fiscali o aziendali), utilizzate il nostro modulo di contatto (oppure scrivete a billing@wed.money se non riuscite ad accedere al modulo) con il tuo numero d'ordine e i dettagli che desideri includere.

Se decidiamo di interrompere permanentemente il Servizio ospitato, dove possibile intendiamo fornire un preavviso ragionevole e un'opportunità equa di esportare i dati dell'account supportati. La disponibilità, il formato, i tempi e l'ambito di qualsiasi esportazione possono dipendere dalle condizioni del Servizio, dai vincoli operativi, dalle preoccupazioni di sicurezza e dai requisiti legali. Gli utenti che hanno effettuato l'acquisto entro 12 mesi dalla data di interruzione possono ricevere un rimborso parziale proporzionato, a nostra discrezione.

Un matrimonio è uno spazio di pianificazione indipendente — un evento matrimoniale denominato con il proprio budget, fornitori, calendario dei pagamenti e elenco dei membri. Puoi utilizzare più matrimoni per pianificare diversi scenari o testare le funzioni senza influenzare i dati di pianificazione principali.

Sì. Come proprietario del matrimonio, puoi invitare chiunque abbia un account wed.money (o che ne crei uno) al tuo matrimonio. Assegni a ogni membro un ruolo: Editor (può aggiungere e modificare tutto) o Visualizzatore (vede tutto, non modifica nulla). I membri accedono al matrimonio attraverso il proprio account — non condividi mai la tua password.

No. Solo il proprietario del matrimonio acquista una licenza. I membri invitati accedono al matrimonio gratuitamente — hanno bisogno di un account wed.money per effettuare l'accesso, ma non pagano mai nulla. Se l'account del proprietario è attivo (prova o a pagamento), tutti i membri del matrimonio hanno accesso completo secondo il ruolo assegnato.

Sì. Come proprietario del matrimonio, puoi modificare il ruolo di un membro o rimuoverlo completamente in qualsiasi momento dalle impostazioni dei membri del matrimonio.

Sì, i vostri dati rimangono vostri. Amar Micro Inc. non rivendica alcuna proprietà sui dati che inserite. Li conserviamo per fornire il servizio, non per monetizzarli.

Utilizziamo HTTPS per i dati in transito, password crittografate, accesso amministrativo limitato e backup crittografati dove supportati dai nostri sistemi di hosting e backup. I dati di pianificazione sono destinati ad essere visibili solo a voi e ai partecipanti che esplicitamente invitate.

Attualmente utilizziamo cookie funzionali per le sessioni e le preferenze. Questo include un cookie persistente per il remember-me con la vostra email qualora selezioniate "Ricordami" al momento dell'accesso. Non eseguiamo attualmente script di tracciamento pubblicitario di terze parti nelle visualizzazioni dell'app autenticate. Consultate la nostra Politica sui Cookie.

Quando eliminate il vostro account, disabilitiamo l'accesso il prima possibile e utilizziamo ragionevoli sforzi per eliminare i dati personali dai sistemi di produzione live, tipicamente entro 30 giorni, ad eccezione dei registri che siamo tenuti o autorizzati a conservare per scopi legali, fiscali, di sicurezza, prevenzione frodi, risoluzione controversie o backup. I dati eliminati possono rimanere nei backup crittografati fino alla scadenza di tali backup secondo il nostro programma di conservazione. I tempi sono soggetti a limitazioni operative e tecniche.

Probabilmente no, personalmente. A meno che la fattura del vostro fiorista non contenga segreti di stato, il vostro budget di matrimonio è improbabile che attiri un villain da film.

Il vero rischio è molto più noioso: bot automatizzati che scansionano internet alla ricerca di password deboli, software obsoleto e errori di sicurezza comuni.

Sì, abbiamo senso dell'umorismo. Ma prendiamo comunque la sicurezza sul serio: HTTPS, password crittografate, accesso amministrativo limitato, backup, aggiornamenti software e monitoraggio.

Sì. Se siete situati nell'UE o nello SEE, il Regolamento generale sulla protezione dei dati si applica al modo in cui gestiamo i vostri dati personali, indipendentemente da dove Amar Micro Inc. ha sede.

Principalmente l'esecuzione del contratto — elaboriamo i vostri dati perché è necessario fornire il Servizio per il quale vi siete iscritti. La registrazione di sicurezza è basata su legittimo interesse. La conservazione dei registri di acquisto è un obbligo legale. Consultate la nostra Politica sulla Privacy §5 per il dettaglio completo.

Sì. Potete esportare i dati di pianificazione supportati dove disponibili dalle impostazioni del vostro account. La disponibilità e il formato possono dipendere dalla funzionalità attuale del prodotto e da limitazioni operative.

Sì. Eliminate il vostro account dalle impostazioni account, oppure utilizzate il nostro modulo di contatto (oppure scrivete a privacy@wed.money se non riuscite ad accedere al modulo). Quando eliminate il vostro account, disabilitiamo l'accesso il prima possibile e utilizziamo ragionevoli sforzi per eliminare i dati personali dai sistemi di produzione live, tipicamente entro 30 giorni, ad eccezione dei registri che siamo tenuti o autorizzati a conservare per scopi legali, fiscali, di sicurezza, prevenzione frodi, risoluzione controversie o backup. I dati eliminati possono rimanere nei backup crittografati fino alla scadenza di tali backup secondo il nostro programma di conservazione. I tempi sono soggetti a limitazioni operative e tecniche.

Utilizzate il nostro modulo di contatto (oppure scrivete a privacy@wed.money se non riuscite ad accedere al modulo) con oggetto "Richiesta GDPR" e descrivete ciò che state richiedendo (accesso, rettifica, cancellazione, portabilità, limitazione od obiezione). Rispondiamo alle richieste di diritti sulla privacy entro il termine stabilito dalla legge applicabile. Potremmo chiedervi di verificare la vostra identità prima di evadere la richiesta.

I vostri dati sono conservati su server Amazon Web Services (AWS) situati negli Stati Uniti. Poiché gli Stati Uniti si trovano al di fuori dello SEE, questo costituisce un trasferimento transfrontaliero secondo il GDPR. Questo trasferimento è disciplinato da Clausole Contrattuali Standard (SCC) tra noi e AWS, e dall'Addendum di Trattamento dei Dati proprio di AWS, disponibile su aws.amazon.com/agreement.

Avete il diritto di presentare reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati (DPA) qualora riteniate che i vostri dati siano stati gestiti in modo improprio. Potete trovare la DPA del vostro paese su edpb.europa.eu. Apprezzeremmo l'opportunità di affrontare direttamente la vostra preoccupazione — vi invitiamo a contattarci tramite il nostro modulo di contatto (oppure scrivete a privacy@wed.money se non riuscite ad accedere al modulo).

Possiamo utilizzare strumenti di supporto amministrativo per accedere o visualizzare le informazioni dell'account solo quando ragionevolmente necessario per fornire supporto, risolvere problemi, investigare abusi, mantenere la sicurezza o rispettare gli obblighi legali. Quando praticabile, cercheremo la tua autorizzazione prima di utilizzare la rappresentazione dell'account per il supporto. L'accesso amministrativo deve essere registrato in un registro di audit amministrativo.

La rappresentazione significa che un membro del personale di supporto può utilizzare un meccanismo di supporto amministrativo per riprodurre un problema tecnico così come lo sperimenti. Questo meccanismo è progettato per evitare di richiedere o esporre la tua password al personale.

Potremmo non inviare notifiche in tempo reale per ogni evento di supporto. L'accesso amministrativo deve essere registrato in un registro di audit amministrativo e puoi richiedere un riepilogo dei record disponibili tramite il nostro modulo di contatto (oppure scrivete a privacy@wed.money se non riuscite ad accedere al modulo).

L'accesso è riservato a scopi legittimi di supporto e operativi come divulgato nella nostra Politica sulla privacy. Se hai una preoccupazione specifica o desideri coordinare l'accesso esplicitamente prima di una sessione di supporto, contattaci tramite il nostro modulo di contatto (oppure scrivete a support_staff@wed.money se non riuscite ad accedere al modulo) e lavoreremo direttamente con te.

Il supporto via email è incluso per 60 giorni dalla data di acquisto. Ci impegniamo a rispondere entro 2 giorni lavorativi. Gli utenti di prova possono contattare il supporto per problemi relativi all'account; il supporto alle funzioni è incluso con l'acquisto.

Contattaci tramite il nostro modulo di contatto con una descrizione e i passaggi per riprodurre il problema (oppure scrivete a support_staff@wed.money se non riuscite ad accedere al modulo). Per le vulnerabilità di sicurezza, consulta la nostra Politica sulla sicurezza per le istruzioni di divulgazione responsabile.

Sì. wed.money è un servizio ospitato e gli aggiornamenti vengono generalmente implementati automaticamente senza richiedere l'installazione manuale da parte degli utenti.