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Häufig gestellte Fragen
Hochzeitsbudget-Planung
Kann ich nicht einfach eine Tabellenkalkulation für mein Hochzeitsbudget verwenden?
Können Sie — die meisten Paare beginnen mit einer Excel-Tabelle oder einer Budgetvorlage in Google Sheets, und für eine einfache Liste geschätzter Hochzeitskosten funktioniert das. Wir auch. Aber ein echtes Hochzeitsbudget ist keine flache Liste: Es sind mehrere Events, jedes mit eigenen Anbietern, jeder Anbieter mit eigenem Zeitplan aus Anzahlung und Raten, bezahlt aus verschiedenen Quellen von verschiedenen Personen. Eine Tabelle kann die Zahlen festhalten, aber die Frage „Was schulden wir noch, wem, und wann ist es fällig?“ kann sie nicht beantworten — nicht ohne Formeln, die bei jeder neuen Zeile brechen. wed.money ist genau um diese Frage herum gebaut — mit einem Zahlungskalender, einer Cashflow-Zeitleiste und Summen, die sich von selbst aktualisieren. Eine Tabelle ist eine gute Zusammenfassung am Ende; für die tägliche Budgetplanung einer echten Hochzeit ist sie nicht ideal.
Kann ich mehr als nur den Hochzeitstag planen?
Ja — eine Hochzeit ist selten ein einzelnes Event. Verlobungsfeier, Junggesellenabschied, Probeessen, standesamtliche Trauung und Empfang, Brunch am Sonntag: Viele Hochzeiten sind in Wirklichkeit ein ganzes Hochzeitswochenende, und Hochzeiten im Ausland oder kulturelle Feiern erstrecken sich oft über mehrere Tage. Jedes ist ein Event in wed.money, mit eigenem Datum, eigener Farbe und eigenen Budgetposten — so sieht die Verwaltung mehrerer Hochzeits-Events in einem Budget aus. Sie können jedes Event für sich betrachten oder die ganze Feier auf einen Blick — jede Seite hat einen Event-Filter, die Zahlen folgen also der Frage, die Sie sich gerade stellen.
Wie funktionieren Zahlungspläne von Anbietern?
Die meisten Hochzeitsanbieter rechnen nicht auf einmal ab. Eine Location oder ein Caterer verlangt üblicherweise eine Anzahlung bei der Buchung, eine oder mehrere Raten unterwegs und einen Restbetrag vor dem Event. In wed.money lässt sich das Budget jedes Anbieters in einen datierten Zahlungsplan aufteilen, sodass jede Anzahlung und Rate in Ihrem Kalender und auf Ihrer Zeitleiste erscheint. Für jeden Anbieter sehen Sie den bezahlten Betrag und die offenen Zahlungen — Sie wissen immer, was als Nächstes fällig ist und was übrig bleibt.
Können Zahlungen aus verschiedenen Quellen kommen — Eltern, Ersparnisse, das Paar?
Ja. Hochzeiten werden oft von mehreren Personen und aus mehreren Konten finanziert. Jede Zahlung kann mit einer Zahlungsquelle versehen werden — dem Beitrag der Eltern, Ihrem gemeinsamen Ersparten, einer Kreditkarte — sodass Sie jederzeit sehen, wer was bezahlt hat und wie viel aus jeder Quelle stammt. „Wer zahlt was?“ ist dann kein Ratespiel mehr.
Können mein Partner oder meine Partnerin, meine Eltern oder mein Hochzeitsplaner mit mir am Budget arbeiten?
Ja. Teilen Sie das Hochzeitsbudget mit Ihrem Partner oder Ihrer Partnerin, Ihren Eltern oder Ihrem Hochzeitsplaner und legen Sie fest, was jede Person darf: Editoren können Budgets und Zahlungen hinzufügen und ändern, Betrachter haben reinen Lesezugriff — sie sehen alles, ändern aber nichts — ideal für ein Elternteil, das beiträgt und Einblick möchte, ohne das Risiko einer versehentlichen Änderung. Alle melden sich mit ihrem eigenen Konto an: keine geteilten Passwörter, keine Tabellenkopien, die per E-Mail hin- und hergeschickt werden.
Wie verfolge ich, was ich tatsächlich bezahlt habe — im Vergleich zum Budget?
Jeder Budgetposten zeigt seine Zahlen nebeneinander: was Sie budgetiert haben, was Sie in Raten geplant haben und was Sie tatsächlich bezahlt haben — mit der Differenz in Grün oder Rot. Markieren Sie eine geplante Zahlung mit einem Klick als bezahlt, und jede Summe, jeder Kalendereintrag und jedes Diagramm aktualisiert sich sofort. Keine Formeln zu pflegen, keine veralteten Kopien.
Was ist mit Ausgaben, die ich nicht eingeplant habe?
Unvorhergesehenes gibt es bei jeder Hochzeit — Änderungen in letzter Minute, ein zusätzliches Gesteck, Trinkgelder, noch eine Kiste Wein. Mit wed.money erfassen Sie auch ungeplante Zahlungen, damit sie in Ihre echte Gesamtsumme einfließen, statt stillschweigend zu verschwinden. Ihre Endsumme zeigt, was die Hochzeit tatsächlich gekostet hat — nicht nur, was Sie geplant hatten.
Kann ich mein Hochzeitsbudget nach Excel oder Google Sheets exportieren?
Ja. wed.money exportiert Ihr Hochzeitsbudget und Ihre Zahlungsdaten in eine Tabellendatei (.xlsx), die sich in Microsoft Excel, Google Sheets, LibreOffice Calc und ähnlichen Programmen öffnen lässt — schließlich ist eine Tabelle eine gute Zusammenfassung am Ende. Der Export ist bei einer bezahlten Feier enthalten.
Konto & Registrierung
Ist die Registrierung kostenlos?
Ja. Die Kontoerstellung ist völlig kostenlos. Es ist keine Kreditkarte erforderlich, um sich zu registrieren oder die Testversion zu nutzen.
Warum muss ich meine E-Mail-Adresse verifizieren?
Die E-Mail-Verifizierung bestätigt, dass Sie Eigentümer der Adresse sind, und ermöglicht es uns, Ihnen wichtige Kontonachrichten zu senden (Gästebestätigungen, Kaufbestätigungen, Sicherheitsmitteilungen). Ihr Konto ist sofort vorübergehend aktiv; einige Aktionen erfordern möglicherweise die Verifizierung.
Kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?
Ja, in Ihren Kontoeinstellungen. Das Ändern Ihrer E-Mail-Adresse löst eine erneute Verifizierung zur neuen Adresse aus.
Kann ich mein Konto löschen?
Ja. Wenn Sie Ihr Konto löschen, deaktivieren wir den Zugriff so bald wie zumutbar und unternehmen angemessene Bemühungen, um personenbezogene Daten aus Live-Produktionssystemen zu löschen, normalerweise innerhalb von 30 Tagen, mit Ausnahme von Datensätzen, die wir aus rechtlichen, steuerlichen, Sicherheits-, Betrugsprävention-, Streitbeilegungs- oder Sicherungszwecken beibehalten müssen oder dürfen. Gelöschte Daten können in verschlüsselten Sicherungen verbleiben, bis diese Sicherungen gemäß unserer Sicherungsaufbewahrungsrichtlinie ablaufen. Die Zeitpläne unterliegen betrieblichen und technischen Einschränkungen.
Testversion & Zugriff
Wie lange dauert die kostenlose Testversion?
Die Testversion mit vollem Zugriff dauert 14 Tage ab dem Registrierungsdatum. Während der Testversion werden keine Zahlungsinformationen benötigt.
Was passiert, wenn die Testversion endet?
Nach 14 Tagen wird Ihr Konto schreibgeschützt — Sie können alle Ihre Daten anzeigen, aber nichts erstellen, bearbeiten oder löschen. Nach Tag 30 wird Ihr Konto gesperrt und Sie sehen nur noch eine Kaufoption. Konten können deaktiviert und gemäß unserer Lösch- und Sicherungsaufbewahrungsrichtlinie verarbeitet werden, wenn sie inaktiv bleiben. Die Zeitpläne für diese Maßnahmen unterliegen betrieblichen und technischen Einschränkungen.
Kann ich noch kaufen, nachdem meine Testversion abgelaufen ist?
Ja. Sie können jederzeit kaufen — während der Testversion, im schreibgeschützten Zustand oder auf dem Sperrbild. Der Kauf stellt sofort den vollständigen Zugriff wieder her. Wenn Ihr Konto bereits gelöscht wurde (nach Tag 44), müssen Sie sich erneut registrieren.
Wie viele Feiern kann ich während der Testversion erstellen?
Bis zu 3 Feiern während der Testphase. Bezahlte Konten können bis zu 3 Feiern verwalten.
Kauf & Rückgaben
Wie viel kostet es?
$29 — eine einmalige Zahlung. Eine einmalige Zahlung gewährt Ihnen lebenslangen Zugang zum wed.money-Service, vorbehaltlich dieser Bedingungen.
Gibt es ein Abonnement?
Nein. wed.money wird als einmaliger Kauf verkauft. Es gibt keine wiederkehrenden Gebühren jeglicher Art.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Zahlungsdetails werden von Drittanbieter-Zahlungsdienstleistern verarbeitet. Wir speichern absichtlich keine vollständigen Kreditkartennummern auf unseren Servern.
Kann ich eine Rückerstattung erhalten?
Ja. Wir bieten eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie, ohne Fragen. Kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular mit Ihrer Bestellnummer innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf (oder schreiben Sie an support_staff@wed.money, falls Sie nicht auf das Formular zugreifen können). Rückerstattungen sind nach diesem Zeitraum nicht verfügbar.
Kann ich eine Quittung oder Rechnung erhalten?
Eine Quittung wird automatisch nach dem Kauf per E-Mail versendet. Wenn Sie eine formelle Rechnung benötigen (z. B. für Steuer- oder geschäftliche Zwecke), verwenden Sie unser Kontaktformular (oder schreiben Sie an billing@wed.money, falls Sie nicht auf das Formular zugreifen können) mit Ihrer Bestellnummer und den gewünschten Details.
Was passiert, wenn wed.money eingestellt wird?
Sollten wir uns entscheiden, den gehosteten Service endgültig einzustellen, werden wir nach Möglichkeit rechtzeitig Bescheid geben und eine angemessene Gelegenheit zum Export unterstützter Kontodaten bieten. Die Verfügbarkeit, das Format, der Zeitpunkt und der Umfang eines Exports können vom Zustand des Service, betrieblichen Einschränkungen, Sicherheitsbedenken und rechtlichen Anforderungen abhängen. Benutzer, die innerhalb von 12 Monaten vor dem Einstellungsdatum gekauft haben, können nach unserem Ermessen eine anteilige Teilrückerstattung erhalten.
Feiern & Mitglieder
Was ist eine „Feier"?
Eine Feier ist ein unabhängiger Planungsbereich — ein benanntes Hochzeitsevent mit eigenem Budget, Dienstleistern, Zahlungsplan und Mitgliederliste. Sie können mehrere Feiern verwenden, um verschiedene Szenarien zu planen oder Features zu testen, ohne Ihre Hauptplanungsdaten zu beeinflussen.
Kann ich andere zur Mitplanung einladen?
Ja. Als Feier-Eigentümer können Sie jeden, der ein wed.money-Konto hat (oder eines erstellt), zu Ihrer Feier einladen. Sie weisen jedem Mitglied eine Rolle zu: Editor (kann alles hinzufügen und ändern) oder Betrachter (sieht alles, ändert nichts). Mitglieder greifen über ihr eigenes Konto auf die Feier zu — Sie geben Ihr Passwort nie weiter.
Müssen eingeladene Mitglieder bezahlen?
Nein. Nur der Feier-Eigentümer kauft eine Lizenz. Eingeladene Mitglieder haben kostenlosen Zugriff auf die Feier — sie benötigen ein wed.money-Konto zum Anmelden, zahlen aber nichts. Wenn das Konto des Eigentümers aktiv ist (Test oder bezahlt), haben alle Mitglieder der Feier vollständigen Zugriff gemäß ihrer zugewiesenen Rolle.
Kann ich ein Mitglied aus meiner Feier entfernen?
Ja. Als Feier-Eigentümer können Sie die Rolle eines Mitglieds jederzeit ändern oder es aus den Feier-Einstellungen für Mitglieder entfernen.
Daten & Datenschutz
Wem gehören meine Daten?
Sie tun dies. Amar Micro Inc. beansprucht kein Eigentum an den von Ihnen eingegebenen Daten. Wir speichern sie, um den Service bereitzustellen, nicht um sie zu monetarisieren.
Sind meine Finanzdaten sicher?
Wir verwenden HTTPS für Daten in der Übertragung, gehashte Passwörter, eingeschränkte Administratorzugriffe und verschlüsselte Sicherungen, soweit diese von unseren Hosting- und Sicherungssystemen unterstützt werden. Planungsdaten sind ausschließlich für Sie und Feiermitglieder sichtbar, die Sie ausdrücklich einladen.
Verwenden Sie Cookies, um mich zu verfolgen?
Derzeit verwenden wir funktionale Cookies für Sitzungen und Einstellungen. Dies schließt ein persistentes Cookie für die E-Mail-Einstellung „Merken Sie mich" ein, wenn Sie sich anmelden und „Anmeldedaten merken" wählen. Wir führen derzeit keine Skripte zur Nachverfolgung durch Drittanbieter in authentifizierten App-Ansichten aus. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Werden meine Daten gelöscht, wenn ich mein Konto lösche?
Wenn Sie Ihr Konto löschen, deaktivieren wir den Zugriff so bald wie möglich und unternehmen angemessene Anstrengungen, um persönliche Daten aus Live-Produktionssystemen zu löschen, in der Regel innerhalb von 30 Tagen, außer Datensätze, die wir zu rechtlichen, steuerlichen, sicherheits-, betrugspräventions-, streitbeilegungsoder Sicherungszwecken speichern dürfen oder müssen. Gelöschte Daten können in verschlüsselten Sicherungen verbleiben, bis diese gemäß unserem Aufbewahrungsplan für Sicherungen ablaufen. Die Zeitrahmen unterliegen betrieblichen und technischen Einschränkungen.
Kümmern sich Hacker wirklich um mein Hochzeitsbudget?
Wahrscheinlich nicht persönlich. Falls Ihre Floristenrechnung keine Staatsgeheimnisse enthält, wird Ihr Hochzeitsbudget wahrscheinlich keinen Film-Bösewicht anziehen.
Das echte Risiko ist viel langweiliger: automatisierte Bots, die das Internet nach schwachen Passwörtern, veralteter Software und häufigen Sicherheitsfehlern durchsuchen.
Ja, wir haben also Sinn für Humor. Aber wir nehmen Sicherheit dennoch ernst: HTTPS, gehashte Passwörter, eingeschränkter Administratorzugriff, Sicherungen, Softwareupdates und Überwachung.
Das echte Risiko ist viel langweiliger: automatisierte Bots, die das Internet nach schwachen Passwörtern, veralteter Software und häufigen Sicherheitsfehlern durchsuchen.
Ja, wir haben also Sinn für Humor. Aber wir nehmen Sicherheit dennoch ernst: HTTPS, gehashte Passwörter, eingeschränkter Administratorzugriff, Sicherungen, Softwareupdates und Überwachung.
EU / DSGVO
Gilt die DSGVO für mich als EU-Benutzer?
Ja. Wenn Sie sich in der EU oder dem EWR befinden, gilt die Datenschutz-Grundverordnung für den Umgang mit Ihren persönlichen Daten, unabhängig davon, wo Amar Micro Inc. ansässig ist.
Was ist die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung meiner Daten?
Primär Vertragserfüllung — wir verarbeiten Ihre Daten, weil dies erforderlich ist, um den Service bereitzustellen, für den Sie sich angemeldet haben. Sicherheitsprotokollierung basiert auf berechtigtem Interesse. Die Aufbewahrung von Kaufdatensätzen ist eine rechtliche Verpflichtung. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie §5.
Kann ich alle meine Daten exportieren?
Ja. Sie können unterstützte Planungsdaten, falls vorhanden, aus den Kontoeinstellungen exportieren. Die Verfügbarkeit und das Format können von der aktuellen Produktfunktionalität und betrieblichen Einschränkungen abhängen.
Kann ich die Löschung meiner persönlichen Daten anfordern?
Ja. Löschen Sie Ihr Konto in den Kontoeinstellungen oder über unser Kontaktformular (oder schreiben Sie an privacy@wed.money, falls Sie nicht auf das Formular zugreifen können). Wenn Sie Ihr Konto löschen, deaktivieren wir den Zugriff so bald wie möglich und unternehmen angemessene Anstrengungen, um persönliche Daten aus Live-Produktionssystemen zu löschen, in der Regel innerhalb von 30 Tagen, außer Datensätze, die wir zu rechtlichen, steuerlichen, sicherheits-, betrugspräventions-, streitbeilegungsoder Sicherungszwecken speichern dürfen oder müssen. Gelöschte Daten können in verschlüsselten Sicherungen verbleiben, bis diese gemäß unserem Aufbewahrungsplan für Sicherungen ablaufen. Die Zeitrahmen unterliegen betrieblichen und technischen Einschränkungen.
Wen kontaktiere ich für DSGVO-Anfragen?
Verwenden Sie unser Kontaktformular (oder schreiben Sie an privacy@wed.money, falls Sie nicht auf das Formular zugreifen können) mit der Betreffzeile „DSGVO-Anfrage" und beschreiben Sie, was Sie anfordern (Zugriff, Berichtigung, Löschung, Portabilität, Einschränkung oder Widerspruch). Wir beantworten Anfragen zu Datenschutzrechten innerhalb des von geltenden Gesetzen geforderten Zeitrahmens. Möglicherweise bitten wir Sie, Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir die Anfrage erfüllen.
Übertragen Sie meine Daten außerhalb der EU?
Ihre Daten werden auf Amazon Web Services (AWS)-Servern gespeichert, die sich in den USA befinden. Da die USA außerhalb des EWR liegen, stellt dies eine grenzüberschreitende Übertragung gemäß DSGVO dar. Diese Übertragung wird durch Standard Contractual Clauses (SCCs) zwischen uns und AWS sowie durch die eigene Datenschutzvereinbarung von AWS geregelt, die unter aws.amazon.com/agreement verfügbar ist.
Wie reiche ich eine Beschwerde ein?
Sie haben das Recht, bei Ihrer zuständigen Datenschutzbehörde (DSB) eine Beschwerde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Daten falsch behandelt wurden. Sie können die Datenschutzbehörde Ihres Landes unter edpb.europa.eu finden. Wir würden es schätzen, die Gelegenheit zu haben, Ihr Anliegen zunächst direkt zu klären — kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular (oder schreiben Sie an privacy@wed.money, falls Sie nicht auf das Formular zugreifen können).
Personalzugriff
Können Mitarbeiter von Amar Micro Inc. meine Daten einsehen?
Wir können administrative Unterstützungssysteme nutzen, um auf Kontoinformationen zuzugreifen oder diese einzusehen, soweit dies erforderlich ist, um Unterstützung zu leisten, Probleme zu beheben, Missbrauch zu untersuchen, die Sicherheit zu gewährleisten oder gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen. Sofern praktikabel, werden wir vor einer Kontofälschung zu Supportzwecken Ihre Genehmigung einholen. Der administrative Zugriff sollte in einem administrativen Audit-Protokoll dokumentiert werden.
Was ist Kontofälschung?
Bei der Kontofälschung handelt es sich um ein Verfahren, bei dem ein Support-Mitarbeiter ein administratives Unterstützungssystem nutzt, um ein technisches Problem so nachzubilden, wie Sie es erleben. Dieses Verfahren ist so konzipiert, dass es Ihr Passwort nicht dem Personal anfordern oder offenlegen muss.
Werde ich benachrichtigt, wenn Mitarbeiter auf mein Konto zugreifen?
Wir senden möglicherweise keine Echtzeitbenachrichtigungen für jedes Support-Ereignis. Der administrative Zugriff sollte in einem administrativen Audit-Protokoll dokumentiert werden. Sie können eine Zusammenfassung der verfügbaren Datensätze anfordern, über unser Kontaktformular (oder schreiben Sie an privacy@wed.money, falls Sie nicht auf das Formular zugreifen können).
Kann ich verhindern, dass Mitarbeiter auf mein Konto zugreifen?
Der Zugriff ist für legitime Support- und operative Zwecke vorbehalten, wie in unserer Datenschutzrichtlinie dargelegt. Falls Sie Bedenken haben oder den Zugriff vor einer Support-Sitzung ausdrücklich koordinieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular (oder schreiben Sie an support_staff@wed.money, falls Sie nicht auf das Formular zugreifen können) und wir werden direkt mit Ihnen zusammenarbeiten.
Support
Welcher Support ist enthalten?
E-Mail-Support ist 60 Tage lang ab Ihrem Kaufdatum enthalten. Wir bemühen uns, innerhalb von 2 Geschäftstagen zu antworten. Testbenutzer können den Support für Kontoangelegenheiten kontaktieren. Der Feature-Support ist im Kaufumfang enthalten.
Wie melde ich einen Fehler?
Kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular mit einer Beschreibung und Schritten zur Reproduktion (oder schreiben Sie an support_staff@wed.money, falls Sie nicht auf das Formular zugreifen können). Informationen zur Meldung von Sicherheitslücken finden Sie in unserer Sicherheitsrichtlinie.
Wird die Anwendung automatisch aktualisiert?
Ja. wed.money ist ein gehosteter Dienst, und Updates werden normalerweise automatisch bereitgestellt, ohne dass Benutzer eine manuelle Installation durchführen müssen.